Χαιρόμαστε που χρησιμοποιείτε το REHAU@HOME. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων, όπως Όνομα, Διεύθυνση, Αρ. Τηλεφώνου ή το Email αποτελεί σημαντικό μέλημα για εμάς και λαμβάνεται σοβαρά υπόψη κατά τις επιχειρηματικές μας διαδικασίες. Ασκούμε τις διαδικτυακές μας δραστηριότητες σύμφωνα με τους νόμους για την προστασία και την ασφάλεια των δεδομένων. Παρακάτω μπορείτε να ενημερωθείτε , ποιες πληροφορίες συλλέγουμε και πώς τις διαχειριζόμαστε.

Αρμόδιες Αρχές

1. REHAU AG + Co. homesupport.DE@rehau.com

Σκοποί επεξεργασίας και Νομική Βάση

Χωρίς την προηγούμενη ενημέρωσή σας δεν μπορούμε να καταχωρήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία. Για τη χρήση της προσφοράς μας REHAU@HOME απαιτείται η γνωστοποίηση σε εμάς των απαραίτητων προσωπικών στοιχείων σας. Στα πλαίσια της συλλογής στοιχείων, θα σας ενημερώσουμε, ποια δεδομένα απαιτούνται για την επεξεργασία του αιτήματος σας δηλ. την υλοποίηση του αιτήματος σας.

Χρησιμοποιούμε αυτές τις προσωπικές πληροφορίες για να απαντήσουμε στο αίτημά σας ή για να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας. Για την επεξεργασία ενδέχεται σε ορισμένες περιπτώσεις να απαιτείται η προώθηση των στοιχείων σας σε τρίτους.

Για τη επικοινωνίας με τους πελάτες, όπως και για την αναβάθμιση της πλατφόρμας ενδέχεται να είναι απαραίτητο

• να αποθηκεύσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, έτσι ώστε να μπορούμε να σας στείλουμε μηνύματα για την υποστήριξη ή την εξυπηρέτησή σας, όπως ενημερώσεις και ειδοποιήσεις ασφαλείας.
• να χρησιμοποιήσουμε (εμείς ή κάποιος τρίτος στην παραγγελία) τα στοιχεία αυτά, ώστε να σας πληροφορήσουμε για παρόμοιες προσφορές ή και υπηρεσίες ή για να διεξάγουμε online έρευνες σχετικά με τις παρεχόμενες υπηρεσίες μας και τη βελτίωσή τους.
• να αποθηκεύσουμε, να επεξεργαστούμε ή και να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για παράδειγμα σε εταιρεία του Ομίλου REHAU ή σε κάποιους άλλους Υδραυλικούς Εγκαταστάτες REHAU@HOME, προκειμένου να ανταποκριθούμε καλύτερα στις επιθυμίες σας ή να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
• να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για έρευνες. Αυτό εξυπηρετεί για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας ή της εμπειρίας των χρηστών μας, όπως επίσης και για διεξαγωγή δοκιμών, την αντιμετώπιση διαφόρων προβλημάτων και τη βελτίωση της λειτουργικότητας και της ποιότητας της πλατφόρμας μας. Εδώ θέτουμε ως στόχο την τη βελτίωση της online πλατφόρμας μας και την προσαρμογή της στις ανάγκες σας, κάνοντάς την πιο φιλική και ελκυστική προς το χρηστη.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να εναντιωθείτε στις χρήσεις αυτές για λόγους που απορρέουν από την ιδιαίτερη κατάστασή σας.

Χαιρόμαστε που μας δίνετε την άδεια να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για διαφημιστικούς σκοπούς.

Σε αυτήν την περίπτωση θα έχετε την ευκαιρία να λάβετε πληροφορίες -μεσω email από τη REHAU ή από τους συνεργαζόμενους υδραυλικούς-εγκαταστάτες- για προωθητικές ενέργειες και παροχές της REHAU ή των συμμετεχόντων στο REHAU@HOME εγκαταστατών-υδραυλικών, για όλη τη γκάμα των προϊόντων, καθώς επίσης και για προσφορές/υπηρεσίες.

Επιπλέον, μπορείτε να συμμετέχετε σε κληρώσεις, διαγωνισμούς, γενικές έρευνες ή σε άλλα μέτρα προώθησης πωλήσεων ή σε διοργανώσεις που χρηματοδοτούνται ή εκτελούνται από τη REHAU ή τους συμμετέχοντες στο REHAU@HOME υδραυλικούς-εγκαταστάτες. Θα συνεχίσουμε να χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για την παροχή περαιτέρω προτάσεων ή για την απονομή πιθανών bonus επιβράβευσης.

Και πάλι σε αυτήν την περίπτωση δε θα διαθέσουμε στην αγορά ή σε τρίτους τα προσωπικά σας δεδομένα.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή. Η επεξεργασία δεδομένων παραμένει νόμιμη μέχρι την ημερομηνία της ανάκλησης.

Διάρκεια αποθήκευσης

Αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο εφόσον είναι απαραίτητο για τους αντίστοιχους σκοπούς για τους οποίους επιλέχθηκαν ή για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται αποθήκευση σύμφωνα με το νόμο ή στα πλαίσια των επίσημων κανονισμών. Διαγράφουμε ή απενεργοποιούμε τα δεδομένα σας, όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα.

Επιπλέον, διαγράφουμε ή απενεργοποιούμε τα στοιχεία σας, αμέσως μετά την ανάκληση της συναίνεσής σας, καθώς και σε περίπτωση που δικαιολογημένα εναντιωθείτε στην επεξεργασία τους.

Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα, οι οποίες δεν αποτελεούν προσωπικά δεδομένα

Όταν χρησιμοποιείτε το REHAU@HOME, περιστασιακά συλλέγονται πληροφορίες (όχι μέσω εισόδου χρήστη) που δεν σχετίζονται με συγκεκριμένο άτομο (π.χ. το πρόγραμμα περιήγησης στο Internet ή το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιήθηκε, το όνομα domain του ιστότοπου μέσω του οποίου επικοινωνήσατε, ο αριθμός επισκέψεων , ο μέσος χρόνος παραμονής, οι σελίδες που εμφανίζονται κλπ). Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται από τις εταιρείες REHAU AG + Co, Rheniumhaus, 95111 Rehau (στο εξής: REHAU) και από [την REHAU MON. ΕΠΕ]. Η REHAU παρέχει την τεχνική πλατφόρμα για τη λειτουργία του REHAU@HOME. Η REHAU και η [REHAU MON. ΕΠΕ] χρησιμοποιούν αυτές τις πληροφορίες για να προσδιορίσουν την ελκυστικότητα του REHAU@HOME και να βελτιώσουν το περιεχόμενό του. Εάν χρησιμοποιείτε το REHAU@HOME, οι πληροφορίες μπορεί να αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας με τη μορφή ενός "cookie" που θα σας αναγνωρίσει αυτόματα στην επόμενη επίσκεψή σας. Για παράδειγμα, τα cookies σας επιτρέπουν να συνεχίσετε σε μετέπειτα χρονικά διάστημα μια ρύθμιση που έχει ήδη ξεκινήσει. Αν γενικά απορρίπτετε τη χρήση των cookies, έχετε τη δυνατότητα να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησης σας στο διαδίκτυο για να διαγράψετε τα cookies από τον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, ή για να αποκλείσετε όλα τα cookies ή για να προειδοποιηθείτε πριν αποθηκευτεί ένα cookie.

Cookies

Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που συνήθως εγκαθίστανται σε έναν υπολογιστή από μια ιστοσελίδα. Τα Cookies ικανοποιούν διάφορους σκοπούς. Ωστόσο, δεν είναι ποτέ επικίνδυνα, επειδή δεν έχουν καμία "ενεργή" ικανότητα. Επομένως, δεν μπορείτε να εκτελέσετε κακόβουλες εφαρμογές. Περιέχουν σχεδόν αποκλειστικά τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την άνετη χρήση του διαδικτύου.

Χρήση των Cookies

Cookies συνεδρίας

Τα cookies είναι καθαρά τεχνικά cookies, τα οποία είναι απαραίτητα για την τέλεια λειτουργία του REHAU@HOME.

Cookies παρακολούθησης

Σχετικά με την παρακολούθηση των cookies- φυσικά σε ανώνυμη μορφή- αξιολογείται η συμπεριφορά των χρηστών κατά την επίσκεψη στο REHAU@HOME. Έτσι, η REHAU και η [REHAU ΜΟΝ ΕΠΕ ] λαμβάνουν πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του REHAU@HOME, πράγμα που επιτρέπει στην REHAU και στη [REHAU ΜΟΝ ΕΠΕ] να συντονιστεί καλύτερα με τα ενδιαφέροντα των επισκεπτών.

Εμπορικά Cookies

Εκτός από τα δικά μας Cookies, χρησιμοποιούμε Cookies Τρίτων για την εμφάνιση εξατομικευμένης διαφήμισης στους ιστότοπους μας και σε άλλους ιστότοπους. Αυτή η διαδικασία ονομάζεται "Επαναπροσδιορισμός". Βασίζεται στη δραστηριότητά σας στον ιστότοπό μας, όπως για παράδειγμα κατά τη διαμόρφωση του παραθύρου.

Υπηρεσία αναλυτικών στοιχείων ιστού

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Analytics, μια υπηρεσία web ανάλυσης που παρέχεται από την Google Inc. ("Google"). Το Google Analytics χρησιμοποιεί τα λεγόμενα "cookies", αρχεία κειμένου που είναι αποθηκευμένα στον υπολογιστή σας και επιτρέπουν την ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου από εσάς. Οι πληροφορίες που παράγονται από το cookie σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστότοπου διαβιβάζονται συνήθως και αποθηκεύονται από την Google σε διακομιστές στις Ηνωμένες Πολιτείες. Σε περίπτωση ενεργοποίησης της ανωνυμίας IP σε αυτή την ιστοσελίδα, η διεύθυνση IP σας θα περικοπεί στα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή άλλα μέρη της Συμφωνίας για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις, η πλήρης διεύθυνση IP θα σταλεί σε ένα διακομιστή Google στις ΗΠΑ και θα περικοπεί εκεί. Εκ μέρους του διαχειριστή της ιστοσελίδας, η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει τη χρήση της ιστοσελίδας, τη σύνταξη εκθέσεων σχετικά με τη δραστηριότητα της ιστοσελίδας, καθώς επίσης και για παρέχει περισσότερα στον χειριστή της ιστοσελίδας. Η διεύθυνση IP που παρέχει τον περιηγητή σας στα πλαίσια του Google Analytics δεν θα συγχωνευθεί με άλλα δεδομένα που παρέχει η Google. Μπορείτε να αποτρέψετε την αποθήκευση των cookies από μια αντίστοιχη ρύθμιση του λογισμικού του προγράμματος περιήγησης. Ωστόσο, επισημαίνουμε ότι σε αυτή την περίπτωση ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πλήρως όλες τις λειτουργίες αυτού του ιστότοπου. Μπορείτε επίσης να εμποδίσετε την καταχώρηση των δεδομένων που παράγονται από το cookie για τη χρήση της ιστοσελίδας και την επεξεργασία αυτών των δεδομένων από την Google, κάνοντας λήψη και εγκατάσταση της διαθέσιμης προσθήκης προγράμματος περιήγησης μέσω του συνδέσμου (htpp://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=el) Μπορείτε να αποτρέψετε τη συλλογή από το Google Analytics κάνοντας κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο. Θα οριστεί ένα cookie εξαίρεσης που θα εμποδίζει τη μελλοντική συλλογή των δεδομένων σας κατά την επίσκεψη σε αυτόν τον ιστότοπο: Απενεργοποιήστε το Google Analytics

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους Όρους Χρήσης και την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων, επισκεφθείτε τη διεύθυνση http://www.google.com/analytics/terms/el.html ή https://www.google.com/intl/el/policies/ . Λάβετε υπόψη, ότι σε αυτόν τον ιστότοπο το Google Analytics έχει επεκταθεί με τον κώδικα "gat._anonymizeIp ();" για να διασφαλιστεί η ανώνυμη συλλογή διευθύνσεων IP (λεγόμενη IP-Masking).

Ασφάλεια Δεδομένων

Έχουμε θεσπίσει τεχνικές και οργανωτικές διαδικασίες ασφαλείας για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών και να προστατέψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία ή / και τυχαία απώλεια, αλλοίωση, αποκάλυψη ή πρόσβαση.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε τη δυνατότητα, να επανεξετάσετε τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα

• Δικαίωμα ενημέρωσης
• Δικαίωμα ενημέρωσης και ένστασης
• Δικαίωμα για διόρθωση, ακύρωση και περιορισμό
• Δικαίωμα για φορητότητα δεδομένων

Αν έχετε οποιεσδήποτε απορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να επικοινωνήσετε με τις προααναφερόμενες αρμόδιες αρχές, οι οποίες είναι επίσης διαθέσιμες στην περίπτωση αιτημάτων για ενημέρωση ή για καταγγελίες. Εκτός αυτού έχετε το δικαίωμα να επικοινωνείτε ανά πάσα στιγμή με μια αρμόδια ρυθμιστική αρχή.

Κατόπιν αιτήματος, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν γραπτώς σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο, αν και ποια προσωπικά δεδομένα έχουν αποθηκευτεί από εμάς. Αν, παρά τις προσπάθειές μας να διασφαλίσουμε, ότι οι πληροφορίες είναι σωστές, αποθηκευτούν λανθασμένες πληροφορίες, θα το διορθώσουμε κατόπιν αιτήματός σας.